Klantenservice medewerker Emmen
Hou jij van contact met mensen en krijg je energie van écht helpen? Dan voel je je als Klantenservice medewerker bij Pricon waarschijnlijk helemaal thuis.
Jouw rol in ons team
Als klantenservice medewerker ben jij de eerste stem die klanten horen. Dat kan een bewoner zijn zonder warm water, iemand die een afspraak mist of iemand met een dringende vraag. Jij luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat er een oplossing komt.
Soms stuur je een monteur op pad, soms verbind je door naar een collega. Wat er ook gebeurt: de klant voelt zich geholpen. Dankzij de diversiteit aan organisaties waarvoor je werkt, blijft je dag afwisselend en uitdagend.
Bovendien sta je er nooit alleen voor. Je start met een inwerkperiode van twee weken waarin je begeleiding krijgt en de systemen leert kennen. Ook daarna blijf je groeien met persoonlijke coaching, feedback en ontwikkelmogelijkheden op jouw tempo. Zo voel je je snel zeker in je rol én blijf je jezelf ontwikkelen in je loopbaan.
Is het een match?
Wat je van ons krijgt
- Marktconform salaris
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- 22 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband)
- Toeslagen voor onregelmatige werktijden
- Elke dag vers fruit op kantoor
- Begeleiding op de werkvloer
- Training en begeleiding vanaf je eerste dag
- Bonus van €150 als je een nieuwe collega aandraagt
- Regelmatig borrels en leuke teamuitjes
Wat wij van jou vragen
- Minimaal mbo-werk- en denkniveau
- Beschikbaar voor 12–32 uur per week
- Je kunt starten vanaf 6:00 (dagdiensten)
- Minstens 2 avonden per week beschikbaar (vanaf 16:00)
- Bereid om in het weekend te werken (minimaal 1 dag per weekend óf beide dagen om de week)
- Flexibel inzetbaar binnen een 24/7 rooster
- Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré)
Dit is een functie voor jou als...
Je communicatief sterk bent
Je klantgericht bent
Je een probleemoplosser bent
Je een multitasker bent
De werkplek waar jij je thuis voelt
Op je eerste dag staat er meteen iemand klaar om je wegwijs te maken. Je leert snel de systemen kennen, maar nog belangrijker: de mensen. Collega’s die je helpen, even meelopen of gewoon vragen hoe het met je gaat.
We werken hard, maar lachen net zo hard. Je kiest werktijden die bij je leven passen, krijgt coaching als je wil groeien en weet altijd waar je terechtkunt als je iets nodig hebt.
En of het nou om een opgelost klantverzoek of een vrijdagmiddagborrel gaat: we vieren het samen.
Benieuwd hoe dat er in de praktijk uitziet?
Solliciteren is zo geregeld
Vul je gegevens in, upload je cv en (kort) je motivatie. Geef ook je beschikbaarheid door. Binnen 3 werkdagen nemen we contact met je op om kennis te maken.
Word jij onze nieuwe collega?
Wil je werken in een team waar je elke dag verschil maakt voor klanten? Bij ons krijg je doorgroeimogelijkheden, flexibele werktijden en collega’s die altijd voor je klaarstaan.
Ervaring of een perfect cv is niet nodig. Ook zonder ervaring kun je bij ons starten als klantenservice medewerker in Emmen. Wat telt, is jouw motivatie en klantgerichte houding en wij leren je de rest.
Solliciteer vandaag nog en ervaar hoe jouw inzet écht verschil maakt.
Of toch iets anders?
Klantenservice medewerker Emmen
12-32 uur per week 
In overleg 
Emmen 
Geen passende vacature gevonden?
Onze vacatures
Bekijk onze openstaande vacatures. En vind de functie die bij jou past.
Onze cultuur
Ruimte om te groeien en plezier te maken. Lees hoe werken bij ons eruitziet.
Onze verhalen
Hoe voelt het écht om hier te werken?
Lees de ervaringen van onze collega’s.
Veelgestelde vragen
Als je leuk afwisselend zoekt ben je bij Pricon aan het juiste adres. Wij hebben een leuk team met collega's. Flexibele werktijden waardoor het goed te combineren is met een gezin of opleiding. Werken bij Pricon is goed voor je algemene ontwikkeling.
Ongeveer 74 werknemers, waarvan 63 agents.
Allereerst is het een uitdaging om alle klanten te kunnen aannemen. Dit gaat stapsgewijs, van eenvoudige klanten naar uiteindelijk de meest uitgebreide en ingewikkelde klanten. Daarnaast hebben wij ook af en toe interne vacatures voor andere functies.
Ja, graag zelfs. Wij kunnen eigenlijk altijd wel nieuwe medewerkers gebruiken. Open sollicitatie kan door je CV en motivatie te sturen naar pz@pricon.nl.
1. Laat weten dat je geïnteresseerd bent door te solliciteren via de website of mail. 2. Je ontvangt een bevestiging en een vragenformulier met praktische vragen. 3. Na retour vragenlijst wordt beoordeeld of je voldoet aan de gestelde eisen betreffende de beschikbaarheid. 4. Voldoe je aan de eisen, dan wordt je uitgenodigd om een simulatietest te maken. 5. Bij een goed resultaat wordt je uitgenodigd voor een persoonlijk kennismakingsgesprek. 6. Tijdens het kennismakingsgesprek wordt er nog 1 test afgenomen en zullen wij je laten meeluisteren met een ervaren agent om je een zo goed mogelijk beeld te geven van de werkzaamheden. 7. Na afloop hoor je of je aangenomen bent.
Als klantenservicemedewerker stage lopen is helaas niet mogelijk, omdat ons werk daarvoor te lastig is. Voor andere functie kun je altijd vragen of er ruimte is om stage te lopen. Wij zijn een kleine organisatie waardoor het niet altijd mogelijk zal zijn.
Wij houden ons aan de AVG. Alleen de afdelingen/personen die jouw gegevens nodig zijn om hun functie te kunnen uitoefenen zullen toegang hebben tot jouw gegevens. Ook hebben wij de mogelijkheid om voor bepaalde extra’s zelf aan te geven of jij wilt dat je gegevens worden gedeeld.