24/7 Storingsdienst

Met de storingsdienst van Pricon altijd bereikbaar

Bereikbaar zijn voor spoedzaken binnen en buiten kantoortijden. Storingsmeldingen kunnen 24/7 doorgezet worden naar Pricon.

Aan de hand van een duidelijk vooraf geschreven protocol weten onze medewerkers wat te doen bij de diverse storingsmeldingen.

De voordelen

De voordelen van het uitbesteden van uw storingslijnen

  • Spoedzaken worden gefilterd en doorgezet indien noodzakelijk naar onderaannemers, achtervang etc.
  • Uw medewerker wordt niet meer onnodig wakker gebeld
  • Het eerste standaard advies wordt door onze medewerkers gegeven

Bij de storingsdienst die Pricon aanbiedt is het van groot belang dat er duidelijke afspraken worden gemaakt. Deze afspraken zijn de basis van het protocol dat voor u op maat wordt geschreven. Uiteindelijk biedt dit protocol een houvast voor de meldingen die binnen komen. Pricon streeft er naar een volledig verlengstuk te zijn van uw eigen storingsdienst.